Política de privacidade

Quem é a responsável pelos seus dados

Daniela Cobos, psicóloga, CRP 06/183843. Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (11) 94150-8928 ou e-mail [email protected].

Quais dados são coletados

• Dados que você envia: ao entrar em contato pelo WhatsApp, por e-mail ou pelo Instagram, você compartilha seu nome, seu telefone, e-mail ou perfil e o conteúdo da mensagem.
• Dados de navegação: a hospedagem registra dados técnicos de acesso (como endereço IP e data da visita) para manter o site seguro e funcionando. Se você aceitar no aviso de cookies, o site também usa a ferramenta de medição do Google Ads, explicada em Cookies e anúncios.

Para que os dados são usados

• Responder ao seu contato e agendar atendimentos
• Manter o site seguro e funcionando
• Medir se os anúncios no Google trazem contatos, somente com o seu consentimento

Informações de saúde não são coletadas pelo site. Por isso, prefira não descrever detalhes de saúde na primeira mensagem: vamos conversar sobre isso com calma, já no atendimento.

Atendimento psicológico e sigilo

Tudo o que é conversado nas sessões é protegido pelo sigilo profissional, um dever previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo. O mesmo cuidado vale para as mensagens trocadas para combinar os atendimentos.

• Quando o sigilo pode ser quebrado: somente nas situações excepcionais previstas no Código de Ética e na lei, como risco grave à vida. Mesmo nesses casos, são compartilhadas apenas as informações estritamente necessárias.
• Registro dos atendimentos: como determinam as normas do Conselho Federal de Psicologia, os atendimentos são registrados em prontuário, guardado de forma segura e confidencial pelo prazo mínimo previsto nessas normas. Você pode pedir informações sobre o seu próprio registro.
• Sessões online: acontecem pelo Google Meet, com link individual. Para proteger a sua privacidade, prefira um lugar reservado, o seu próprio aparelho e, se possível, fone de ouvido.
• Documentos: declarações e relatórios psicológicos só são emitidos a seu pedido ou quando houver obrigação legal.
• Nota para reembolso: para emiti-la, são usados seus dados de identificação, como nome e CPF, guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal.

Pela LGPD, informações de saúde são dados pessoais sensíveis. Elas são tratadas somente no contexto do atendimento, para o cuidado da sua saúde e para o cumprimento das obrigações profissionais e legais da psicóloga.

Cookies e anúncios

Os anúncios deste site aparecem nas pesquisas do Google. Para saber se eles funcionam, o site usa a ferramenta de medição do Google Ads (a "tag do Google"), que grava cookies no seu navegador e avisa o Google quando uma visita vinda de um anúncio termina em um clique no WhatsApp.

• Só com o seu consentimento: a ferramenta só é carregada depois que você clica em "Aceitar" no aviso de cookies. Se você recusar, nada é enviado ao Google e o site funciona normalmente.
• O que o Google recebe: dados técnicos da visita, como a página acessada, o navegador, o endereço IP e o clique no botão do WhatsApp. Seu nome, seu telefone e o conteúdo das mensagens não são enviados.
• Sem anúncios personalizados: o site não usa remarketing nem listas de público, e a personalização de anúncios fica desligada.
• Sua escolha: fica guardada no seu próprio navegador, para o aviso não voltar a cada visita. Para mudar de ideia, use o link "Preferências de cookies" no rodapé. Você também pode apagar os cookies nas configurações do navegador.

O Google trata esses dados conforme a política dele. Veja como o Google usa as informações de sites que usam os serviços dele.

Compartilhamento

Seus dados não são vendidos nem compartilhados para fins comerciais. Alguns serviços de terceiros são utilizados para o funcionamento do site e do atendimento (como hospedagem, WhatsApp, Instagram e Google Meet, além do Google Ads, se você aceitar os cookies), cada um com sua própria política de privacidade.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, ou tirar dúvidas sobre o tratamento deles, pelo contato indicado acima. A exclusão não se aplica aos dados que precisam ser guardados por obrigação profissional ou legal, como o registro dos atendimentos e as informações das notas emitidas.

Mudanças nesta política

Se o site passar a usar outras ferramentas de análise ou de anúncios, esta política será atualizada antes disso, com a descrição do que for coletado.

Última atualização: 11 de outubro de 2026